「ログインできませんでした」と表示され、ログインに失敗します。どのような原因が考えられますか？

→ 失敗につながる複数の要因が考えられます。考えうる原因をご案内いたします。

以下の要因で、ログインに失敗する場合があります。

誤ったメールアドレスを入力している

アカウント登録されていないメールアドレスを入力されている可能性があります。ご登録されたメールアドレスをご確認ください。

ご自身が覚えていない場合でも、複数名が参加されているサービスの場合、サービスの管理者がメールアドレスを把握している可能性がございます。

メールアドレスの大文字・小文字が、登録時の記載と一致していない

現在のサービスの仕様上、メールアドレスの大文字と小文字を区別する仕様となっています。

登録時と同じ記載にて入力をお願いします。

誤ったパスワードを入力している

正しくないパスワードを入力されている可能性があります。ご登録されたメールアドレスをご確認ください。パスワードがわからない場合、パスワードの再設定をお試しください。