誤って変更や削除したデータを復元できますか？
→ 一度削除したコンテンツやメディアは復元できません。ただし、コンテンツに限り、誤って編集内容を保存してしまった場合は、編集履歴機能を使って過去のバージョンに復元することが可能です。
一度削除したコンテンツやメディアは復元できません。
不具合などの例外を除き、基本的には個別のお問い合わせにも対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
復元可能なケース
コンテンツを誤って編集・保存してしまった場合は、「コンテンツの編集履歴管理」を利用して、過去のバージョンに復元できます。機能の詳細について、下記のドキュメントをご確認ください。
ご利用のプランによってはコンテンツの編集履歴管理が使えない場合がございます。ドキュメント内の説明をご確認ください。
データ消失を防ぐための対策
誤ってコンテンツやメディアを削除してしまうリスクに備えるには、以下のような対策が有効です。
- ロール管理機能を活用し、「削除」権限を信頼できる限られたユーザーのみに付与する
- 定期的なバックアップを実施する
その他、具体的な対策については、以下のヘルプ記事内の「ユーザー様ご自身によるデータの消失対策」をご参照ください。