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アカウント削除(退会)の方法は?

→ アカウントは管理画面からご自身で削除できます。

アカウント削除(退会)につきましては下記URLから行うことが可能です。
https://app.microcms.io/profile/delete

ただし、サービスに属した状態でアカウント削除を行うことはできません。
退会に伴い削除したいデータの範囲によって、以下の2つの方法があります。

  • 自身のアカウント削除のみで問題ない場合:サービスのメンバーから自分自身を削除し、アカウントを削除
  • 作成したサービスのデータも含めて削除したい場合:所属サービスを削除し、アカウントを削除

(方法1)サービスのメンバーから自分自身を削除

サービス内のデータは残しつつ、アカウントのみ削除したい場合は、サービスから自分自身を削除します。

メンバーの削除権限がある場合は、メンバー詳細画面から自分自身を削除することができます。
権限がない場合はサービスの管理者にお問い合わせください。

すべてのサービスから自分自身を削除した後、アカウント削除を行います。

アカウント削除のみ行った場合は、契約いただいたプランは継続となります。

プランも解約したい場合は、アカウント削除前に対象サービスをHobbyプランへ変更する必要があります。

(方法2)所属サービスを削除

コンテンツやメディアなど、作成したサービスのデータも含めてすべて削除したい場合は、所属サービスを削除します。

また、所属メンバーが自分のみの場合など、サービスのメンバーから自分自身を削除することができない際も、サービス削除の対応が必要となります。

サービス削除にあたって、以下の順番でデータを削除・プランの解約をしていきます。詳細な操作方法については、以下リンクのドキュメントをご覧ください。

  1. コンテンツの全削除
  2. APIの全削除
  3. メディアの全削除
  4. プランをHobbyプランへ変更
  5. サービスの削除

サービスを削除後、アカウント削除を行います。

パスワードを忘れてしまいログインができない場合は、パスワード再発行画面よりパスワードの再発行を行ってください。