アカウント削除(退会)の方法は?
→ アカウントは管理画面からご自身で削除できます。
アカウント削除(退会)につきましては下記URLから行うことが可能です。
https://app.microcms.io/profile/delete
ただし、サービスに属した状態でアカウント削除を行うことはできません。
退会に伴い削除したいデータの範囲によって、以下の2つの方法があります。
- 自身のアカウント削除のみで問題ない場合:サービスのメンバーから自分自身を削除し、アカウントを削除
- 作成したサービスのデータも含めて削除したい場合:所属サービスを削除し、アカウントを削除
(方法1)サービスのメンバーから自分自身を削除
サービス内のデータは残しつつ、アカウントのみ削除したい場合は、サービスから自分自身を削除します。
メンバーの削除権限がある場合は、メンバー詳細画面から自分自身を削除することができます。
権限がない場合はサービスの管理者にお問い合わせください。
すべてのサービスから自分自身を削除した後、アカウント削除を行います。
アカウント削除のみ行った場合は、契約いただいたプランは継続となります。
プランも解約したい場合は、アカウント削除前に対象サービスをHobbyプランへ変更する必要があります。
(方法2)所属サービスを削除
コンテンツやメディアなど、作成したサービスのデータも含めてすべて削除したい場合は、所属サービスを削除します。
また、所属メンバーが自分のみの場合など、サービスのメンバーから自分自身を削除することができない際も、サービス削除の対応が必要となります。
サービス削除にあたって、以下の順番でデータを削除・プランの解約をしていきます。詳細な操作方法については、以下リンクのドキュメントをご覧ください。
サービスを削除後、アカウント削除を行います。
パスワードを忘れてしまいログインができない場合は、パスワード再発行画面よりパスワードの再発行を行ってください。