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お支払いに関するヘルプです。

初期費用はかかりますか？

請求に関する情報を変更できますか？

メンバーに支払い情報は見えてしまいますか？

クレジットカードでの支払いに失敗したのですが、どうしたら良いですか？

領収書、請求書はどこから取得することができますか？

インボイス制度における適格請求書発行事業者ですか？

決済に利用できるクレジットカードのブランドは？

従量課金

データ転送量とは何ですか？

データ転送量の集計対象となる通信は？

データ転送量はいつ反映されますか？

データ転送量の請求の仕組みやタイミングは？

データ転送量が増加しています。どのような原因が考えられますか？

データ転送量の試算は可能でしょうか？

有料プランで従量課金の対象となる項目には何がありますか？

トライアル中にメンバー数やAPI数を増やした場合、請求はどうなりますか？

メンバー、API数を追加した際の請求タイミングはいつですか？

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プラン変更

プランを変更した際、請求金額はいつから変更になりますか？

無料トライアルが終了した後、支払い情報を登録していない場合どうなりますか？

プランを変更するにはどうしたらよいですか？

解約

有料プランを解約すると、コンテンツやメディアなどのデータはどうなりますか？

月の途中で有料プランを解約（お支払いを停止）した場合、支払いはどうなりますか？

領収書

領収書の再発行は可能ですか？

領収書の宛名は変更できますか？

請求書

請求書払いは可能でしょうか？

身に覚えのない請求がある

請求書の請求期間が1日重複しています。なぜですか？

複数の請求先メールアドレスを設定できますか？

支払いサイクル

年払いはできますか？

支払い日を毎月1日にすることはできますか？

支払いは何日締めの何日払いですか？