身に覚えのない請求がある

利用サービスが特定できる場合

該当のサービスにログインいただくと、設定画面のお支払いの項目より、過去10件のご請求内容を確認いただけます。

利用サービスが特定できない場合

弊社からのご請求の場合、カード明細部分に「microCMS」もしくは「マイクロシーエムエス」が記載されますので、まずはこちらをご確認ください。

またカード会社によっては、明細部分の表記が一時的に「オンライン決済」という表記になる場合があります。弊社はStripeという決済代行サービスを利用していますが、他社でStripeを利用した決済を行った場合、同じく「オンライン決済」という表記になる可能性があります。

つきましては、「オンライン決済」の表記になっている場合は、カード会社に詳細をお問合せいただきますよう、お願いいたします。

それでも解決しない場合は、右下のチャット欄よりお問合せください。