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お支払い
お支払いに関するヘルプです。
初期費用はかかりますか?
請求に関する情報を変更できますか?
メンバーに支払い情報は見えてしまいますか?
クレジットカードでの支払いに失敗したのですが、どうしたら良いですか?
領収書、請求書はどこから取得することができますか?
インボイス制度における適格請求書発行事業者ですか?
決済に利用できるクレジットカードのブランドは?
従量課金
データ転送量とは何ですか?
データ転送量の集計対象となる通信は?
データ転送量はいつ反映されますか?
データ転送量の請求の仕組みやタイミングは?
データ転送量が増加しています。どのような原因が考えられますか?
データ転送量の試算は可能でしょうか?
有料プランで従量課金の対象となる項目には何がありますか?
トライアル中にメンバー数やAPI数を増やした場合、請求はどうなりますか?
メンバー、API数を追加した際の請求タイミングはいつですか?
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プラン変更
プランを変更した際、請求金額はいつから変更になりますか?
無料トライアルが終了した後、支払い情報を登録していない場合どうなりますか?
プランを変更するにはどうしたらよいですか?
解約
有料プランを解約すると、コンテンツやメディアなどのデータはどうなりますか?
月の途中で有料プランを解約(お支払いを停止)した場合、支払いはどうなりますか?
領収書
領収書の再発行は可能ですか?
領収書の宛名は変更できますか?
請求書
請求書払いは可能でしょうか?
身に覚えのない請求がある
請求書の請求期間が1日重複しています。なぜですか?
複数の請求先メールアドレスを設定できますか?
支払いサイクル
年払いはできますか?
支払い日を毎月1日にすることはできますか?
支払いは何日締めの何日払いですか?